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谈生意的说话技巧及谈生意的技巧和方法

放大字体  缩小字体 发布日期:2017-05-04  来源:www.qunapu.com  浏览次数:1886
核心提示:生意场上谈生意是要讲究谈生意的说话技巧,而谈生意的技巧和方法更是千变万化,要求谈生意者在平常生活中,多积累一些谈生意的技巧和方法,这样在谈生意时,不论在谈生意的说话技巧,还是在与人谈生意举止上,都容易让人接受!关于谈生意的说话技巧及谈生意的技巧和方法,我们必须是要学习的!以下是一些谈生意的技巧和方法,学习下!

生意场上谈生意是要讲究谈生意的说话技巧,而谈生意的技巧和方法更是千变万化,要求谈生意者在平常生活中,多积累一些谈生意的技巧和方法,这样在谈生意时,不论在谈生意的说话技巧,还是在与人谈生意举止上,都容易让人接受!关于谈生意的说话技巧及谈生意的技巧和方法,我们必须是要学习的!以下是一些谈生意的技巧和方法,学习下!

谈生意的说话技巧及谈生意的技巧和方法

真诚

关于谈生意的说话技巧及谈生意的技巧和方法的书可谓汗牛充栋,谈生意当然需要技巧,但更多的是需要真诚。如果你自以为聪明,恐怕欺骗的谎言还没出口,就已经先输了。因为你一脸的精明无不在提示着对方:要小心这个人!好的生意,应该是互利互惠的事,而不是损害你的利益,成全我的利益。谈任何生意,若抱着侥幸心理欺骗对方以获得利益,一旦被对方发现,不管你说什么,都会缺乏说服力了。结果,只会导致交易泡汤。就拿服装店的售货员来说,顾客在试穿时,询问售货员的意见,售货员总是立刻回答:“很好看,很漂亮。”当顾客试穿第二件风格全然不同的衣服时,售货员还是不假思索地附和“好看”。很快,顾客就明白售货员唯一的目的就是把衣服卖出去。这种不够诚意的推荐,自然会让顾客反感。无论是谈小生意还是大生意,真诚的态度和语言往往最能打动人心。


幽默

无论在谈生意还是交际中,幽默永远都不会落伍。具有幽默感的人总是讨人喜欢,受人欢迎。心理学家凯瑟琳说过:“如果你能使一个人对你有好感,就可能使你周围的每个人甚至是全世界的人,都对你有好感。只要你不只是到处与人握手,而是以你的友善、机智和幽默去传播你的信息,那么时空距离便会消失。”幽默是一种亲和力,会让我们的距离拉得更近,会消除摩擦和纠纷,会让我们的事业更进一步。所以,爽朗和幽默的个性和谈吐能造就出商场高手。
犹太人一向非常重视笑话和幽默。他们把笑话当成人类生活中最为重要的一种精神食粮。在经商的过程中,他们总是很善于运用幽默这一工具。而一些知名的生意人或推销员,也总是利用幽默的谈吐让严肃紧张的气氛顿时变得轻松活泼,以传达自己的温厚和善意。
需要注意的是,幽默一定要运用得恰如其分。在幽默之前,我们最好先分析一下你的产品和客户,一定要确信这些幽默的话不会冒犯对方。如果我们的客户是一本正经、不苟言笑的人,那我们偏要故作幽默,对方就会觉得自己没有受到尊重,觉得我们轻浮不可靠。就算可以幽默,我们也不能运用幽默责备或冒犯客户。比如当你销售矫正或修复仪器时,千万不要触及客户的痛处;当你推销人寿保险时,千万别开那种与疾病有关的、容易引起对方误会的玩笑。

避免过于热情

做生意要对顾客热情,让其有宾至如归的感觉固然是好的。但是,热情过了头,反而会引起顾客的反感,让人避之不及。作为生意人,我们应该保持一份适中有度的热情,留有余地,才是最合适的。
比如卖场,对于前来购物的顾客,销售人员首先要细心观察。如果顾客一过来就在环顾四周,销售人员就要主动走上前为其服务,有礼貌地问“您好,请问需要帮忙吗?”“您好,您要买什么吗?”“您找到合适的尺寸了吗?”;对于走近货架就只看商品的顾客,销售人员不要贸然服务,待对方发问时再上前为其说明商品的特性即可,否则只会让这类顾客生厌。


少说我,多说我们

在交往沟通中,你会发现,那些社交经验丰富的人们,一般很少直接跟客户说“我怎么怎么着”,都是说“我们怎么怎么样”。虽然有拉关系、套近乎的嫌疑,但这招很有效,可称得上是人际交往的“助推剂”。
为什么多了一个字,由“我”变成“我们”就不一样了呢?从心理学上讲,多说“我们”能巧妙地隐匿自我,以消除听众的虚荣心和敌意,激起所有人的共同意识。当一个人说“我们”的时候,表明说话的人很关注对方,站在双方共有的立场上看问题,把焦点放在对方,而不是时时以自我为中心。同时,“我们”一词传达的是患难同当、荣辱与共的信息,更有亲和力,更能令人信服。因此,在谈生意、与人合作、参与应酬时,我们应该多对客户说“我们”。

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